הצ'אטבוט הוא אפליקציה שניתן למצוא באינטרנט או באפליקציה לנייד. זה נועד לדמות שיחה עם המשתמש. לצ'אטבוט יש מערכת כללים ואם המשתמש מקליד מילים מסוימות, הוא יגיב עם קבוצה של הודעות שנקבעו מראש. בוטים לוואטסאפ הם בוטים שפותחו במיוחד עבור וואטסאפ. הם מסוגלים להתמודד עם שיחות ולענות על שאלות שמשתמשים שואלים אותם. בוטים הם דרך חדשה ליצור אינטראקציה עם החברים והמשפחה שלך. ניתן להשתמש בהם כדי לשתף עדכונים, לשלוח הודעות ואפילו לשחק משחקים. אחת מאפליקציות המסרים הפופולריות בעולם היא WhatsApp. הוא זמין גם לסמארטפונים של אנדרואיד וגם ל-iOS ומציע תכונות רבות כמו צ'אטים קבוצתיים, שיחות קוליות, שיחות וידאו וכו'. לחברה יש גם חנות בוטים שבה אתה יכול למצוא בוטים שנועדו למטרות שונות כמו לשחק משחקים או לעזור לך לנהל הכספים שלך טובים יותר.
בוטים לוואטסאפ
הרעיון של בוטים לוואטסאפ אינו חדש. זה הוצג לראשונה על ידי Facebook Messenger בשנת 2014. עם זאת, הם אף פעם לא ממש תפסו כי אנשים העדיפו להשתמש בו להעברת הודעות ולא לשליחת הודעות לעסקים. ב-2016 השיקה החברה בוט חדש בשם Shopify שאפשר לעסקים קטנים לתקשר עם הלקוחות שלהם באמצעות WhatsApp ו-Facebook Messenger. הם יכולים לשלוח עדכוני מוצרים, הנחות ועסקאות ללקוחות שלהם מבלי לשלוח להם מייל או הודעת טקסט. זוהי דרך טובה עבור חברות שמחפשות לפנות ללקוחות שמתרחקים יותר ויותר משיטות שיווק מסורתיות כמו דואר אלקטרוני או הודעות טקסט.
השימוש בבוטים בוואטסאפ
השימוש בבוטים בוואטסאפ הוא טרנד חדש בעולם השיווק הדיגיטלי. הרבה חברות החלו להשתמש בבוטים כדי לתקשר עם הלקוחות שלהן ולהציע להם חוויה מותאמת אישית. בוטים יכולים לעזור להפוך את שירות הלקוחות לאוטומטי וגם לספק להם הצעות מותאמות אישית. הבוטים זמינים גם לשימושים אחרים כמו שיווק במדיה חברתית, הפצת תוכן, או אפילו ככלי ליצירת לידים. בשלב זה, ישנם סוגים רבים ושונים של בוטים שניתן להשתמש בהם אך עדיין אין פתרון אחד שמתאים לכולם לכל העסקים. בוטים ב-WhatsApp הם דרך חדשה ליצור אינטראקציה עם החברים והמשפחה שלך. ישנם בוטים רבים ושונים שתוכלו למצוא באפליקציה. הם נעים ממשחקים, לאפליקציות קניות ועד בוטים לנסיעות. ניתן להשתמש בבוטים עבור WhatsApp בדרכים רבות ושונות. אתה יכול להשתמש בהם כדי לקבל עדכונים על החדשות האחרונות או אפילו להזמין אוכל למשלוח!
WhatsApp היא אחת מאפליקציות המסרים הפופולריות ביותר בעולם. עם למעלה מ-1.5 מיליארד משתמשים, זוהי גם אחת האפליקציות הנפוצות ביותר בעולם. לוואטסאפ יש מגוון תכונות, אבל היא לא ידועה בצ'אטבוטים שלה. החברה הודיעה שהם בודקים תוכנית צ'טבוט חדשה בשם "WhatsApp Business" שתאפשר לעסקים לתקשר עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים בוואטסאפ. זה יהיה מחליף משחק עבור חברות רבות שהשתמשו בפלטפורמות אחרות כמו Facebook Messenger או Telegram כדי לתקשר עם הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלהן
למידע נוסף בנושא ביקרו באתר: https://topbot.co.il
