על דבר אחד אי-אפשר לחלוק – מגפת הקורונה שינתה את העולם כפי שהכרנו אותנו. קשה לומר דברים חיוביים על פנדמיה עולמית, אבל דבר אחד חיובי בכל זאת יצא ממנה: שירותי הרפואה מרחוק (טל-מדיסין) הפכו לפופולריים בתהליך מואץ, ובהחלט נחוץ. אחת החברות המובילות בתחום, היא חברת פמי פרימיום בהנהלת אטל מולכו.
חברת פמי מובילה את שוק הטלמדיסין הישראלי, עם וותק של 30 שנה ומקצועיות בלתי-מתפשרת. עם פמי כל אחד יכול לקבל טיפול רפואי בלי לצאת מהבית, בלחיצת כפתור. חברת פמי פרימיום מספקת לקהל לקוחותיה שירותי ייעוץ אונליין עם רופאים בזמינות גבוהה. בנוסף, פמי שולחת אליכם רופאים מומחים שמגיעים עד הבית.
חברת פמי מספקת שירותים למגזר הפרטי והציבורי, ועובדת עם קופות החולים, משרדי ממשלה וחברות הביטוח המובילות בארץ. החברה בהובלתה של אטל מולכו שמה דגש על חוויית המטופל, והופכת את שירות הטל-מדיסין למוצר נגיש ונוח עבור כלל האזרחים.
עתיד הרפואה מרחוק לפי אטל מולכו פיליבה
בשנים האחרונות שוק העבודה הולך וצועד לכיוון המודל ההיברדי – שילוב של עבודה מהמשרד ומהבית. השינוי לא מסתכם רק בהרגלי עבודה חדשים שסיגלנו לעצמנו. התרגלנו לצרוך מגוון שירותים מהבית: קניות אונליין, סידורים בירוקרטיים וכו'. הזמן שנחסך לנו על עמידה בפקקים משאיר לנו זמן לדברים החשובים לנו באמת. ומה לגבי עולם הרפואה, אתם שואלים?
האמת היא ש-90% מהמפגשים הרפואיים המתקיימים כיום, יכולים להתבצע מהבית באופן מקוון.
כאן נכנס בדיוק נכנס לתמונה ממשק המשתמש המתקדם בשירותי הרפואה של פמי פרימיום -מערכת Ummanu. מערכת Ummanu היא מערכת טל-מדיסין מתקדמת שבאמצעותה ניתן לספק ולצרוך שירותים רפואיים מקוונים מכל הסוגים – רפואה דחופה, רפואת משפחה ורפואת מומחים. באמצעות טכנולוגיה עדכנית וממשק נוח, פמי פרימיום מביאה את החדשנות הרפואית עד אליך הביתה.
המערכת מאפשרת לך להזמין תור בלחיצת כפתור, ולחכות בחדר המתנה וירטואלי. לאחר המתנה קצרה, תנהל מפגש וידאו עם רופא מקצועי. סיכום השיחה והמידע הרפואי כולל מרשמים ותרופות יהיו זמינים לך גם לאחר המפגש באמצעות האינטרנט. פלפורמת Ummanu עומדת בתווי התקין המחמירים ביותר לאבטחת מידע, כך שתוכלו להיות בטוחים שהמידע הרפואי והפרטיות שלכם נשמרת באופן מלא.
אחד מהפיצ'רים החדשניים ביותר שמציעה המערכת, מתבססת על טכנולוגיית AI. באמצעותה המטופל יכול להתחבר לסנסנורים מהבית, והמידע עובר באופן מיידי אל הרופא המטפל. בהתבסס על המידע הזה, הרופא מתאים באופן מדויק את הטיפול הרפואי הנדרש.
פמי פרימיום מפתחת פלטפורמת הטלמדיסין הישראלית
חברת פמי פרימיום יעילה לא רק עבור הלקוח הפרטי, אלא גם לרופאים עצמם ולמערכת הרפואית בכללותה. Ummanu מבית פמי מאפשרת ללקוח לקבוע ולבטל את התור מכל מקום ובכל רגע, ללא המתנה לנציג. בזכות מערכת Ummanu אנחנו רואים צמצום דרמטי בכמות הביטולים של תורים מוזמנים, מה שמייעל משמעותית את ניצול הזמן של הרופא.
מי שיכולים להרוויח ממערכת פמי במיוחד, הם מטופלים המתמודדים עם מצבים רפואיים מורכבים. אם עברתם חלילה אירוע רפואי קשה, בין אם מדובר בגילוי מחלה קשה, אשפוז או ניתוח – סביר להניח שאתם מרגישים שנשארתם לבד. אמנם הצוותים הרפואיים עושים כמיטב יכולתם, אבל כשהמערכת כל-כך עמוסה אתם לא תמיד מקבלים את המענה שמגיע לכם או לאנשים היקרים לליבכם.
ליווי רפואי של פמי, לא מה שחשבתם – בזכות מערכת פמי אתם לא לבד ברגעים הקשים. מערכת פמי איתכם, מספקת לכם ליווי היקפי ומעטפת אנושית ומקצועית. מבוטחים במצב רפואי מורכב זכאים לליווי רפואי ולסל רחב של שירותים משלימים מחברת פמי פרימיום:
- חוות דעת רפואית מרופא נוסף: חוות דעת רפואית נוספת תסייע לכם לקבל את ההחלטה הטיפולית הנכונה ביותר עבורכם.
- טיפולים משלימים: מערכת פמי מספקת לכם טיפולים משלימים לרבות רפואת כאב, ליווי פסיכולוגי, מפגש עם עובדים סוציאליים וריפוי בעיסוק, טיפולי פיזיותרפיה, אימוני כושר, מפגשים עם דיאטנית ועוד.
- מתן תשובות לכל השאלות הבוערות: המומחים של פמי מלווים אתכם בכל שאלה ותהייה שעולה לאורך הדרך.
- ייעוץ מקצועי למימוש הזכויות הרפואיות שלכם: פמי פרימיום מנגישה לכם את כל המידע בנוגע למימוש הזכויות המגיעות לכן, כולל זימון לוועדות רפואיות. איש צוות מטעם פמי יהיה מוסמך על התיק שלכם וילווה אתכם באופן אישי. אל תוותרו על מה שמגיע לכם.
אבל זה לא נגמר כאן. אחד מהשירותים החשובים ביותר שפמי מספקת, הוא ליווי צמוד למי שבוחר באשפוז ביתי. בשנים האחרונות מטופלים רבים מעדיפים אשפוז ביתי, כדי להימנע מחשיפה לזיהומים ומחלות הנפוצים כל-כך בבתי החולים. אשפוז ביתי מאפשר למטופל החלמה בסביבתו הטבעית. פמי פרימיום מספקת לכם את כל השירותים להם אתם זקוקים בזמן האשפוז הביתי – החל מביקור רופא, ליווי של אחות מוסמכת, בדיקות מעבדה, ייעוץ רפואי ופרא-רפואי, ועוד. במקרה הצורך פרי פרימיום תספק למטופל את אמצעי השיקום הדרושים לו – כולל אמצעי שיקום אורתופדי, נוירולוגי ופסיכולוגי.
מי זכאי לקבל ליווי מחברת פמי? פרטי הזכאות מופיעים בכתבי השירות של כל מבוטח, ומשתנים בהתאם לכיסוי הביטוחי שבחרתם.
האפשרות להתייעץ עם רופא מומחה אונליין פתוחה לכלל המבוטחים.
אטל מולכו פיליבה, מנכ"לית פמי פרימיום
בחודשים מרץ ואפריל בשנת 2020, ראינו עלייה של למעלה מ-1,000% בפנייה למפגשי טל-מדיסין. הנתונים המדהימים הם כמובן תוצאה של מגפת הקורונה. אך גם כשהקורונה שכחה לתקופות ושינתה את פניה, מהפכת הטל-מדיסין נשארה. רוב הישראלים כיום בוחרים לצרוך שירותי רפואה דיגיטלית במקום להיסחב לתורים פיזיים מיותרים, מתוך הסכמה קולקטיבית כי הגיעה העת להתקרב לרפואה מרחוק.
כשאנחנו מדברים על חשיבותה של הרפואה מרחוק, כדי לקחת בחשבון את הנתון הבא: מדי שנה נפטרים כ-5,000 חולים במדינת ישראל, לא בגלל המחלה שלהם אלא בשל זיהומים בהם נדבקו בבתי החולים. מטופלים שממילא נמצאים במצב רפואי מורכב ועם מערכת חיסונית מוחלשת, חשופים במיוחד לסיכון הזה. על-פי הערכות, 40% מהחולים המאושפזים יכולים להיות מטופלים בבית ולהימנע מהסיכון המיותר.
בכנס הבריאות ה-15, מנכ"לית פמי פרימיום נשאה דברים. בפתח דבריה אמרה אטל מולכו פיליבה: "ישראל מובילה בתחום הטכנולוגיה הרפואית", והוסיפה כי "אם הטכנולוגיה עומדת לשנות את פני העולם, ראוי שהתחום הרפואי יהיה הראשון בתור".
אטל מולכו פיליבה הדגישה כי על-פי הערכות, בתוך 30 שנה האוכלוסייה הכללית צפויה להכפיל את מספרה. העולם חייב להיערך בהתאם מבחינת תשתיות. כבר היום העומס על בתי-החולים הוא קשה. מערכת הטלמדיסין של פמי פרימיום יכולה להפחית את העומס בצורה ניכרת.
המערכת פועלת עם מעל ל-5,000 שותפים וסיפקה מעל ל-1,000,000 שירותי ייעוץ טל-מדיסין בשנת 2020 לבדה. בין הלקוחות והגופים שעובדים עם פמי פרימיום ניתן למנות את צבא ההגנה לישראל, ואת קופות החולים המובילות – כללית, מכבי ומאוחדת. גם חברות הביטוח המובילות בשוק עובדות עם פמי ביטוח – הלקוחות של כלל ביטוח, ביטוח ישיר, AIG והכשרה חברה לביטוח נהנים כולם משירותיה של החברה.
מערכת פמי שפותחה בארץ מעוררת עניין גם במדינות אחרות, והיא נמכרת ברחבי העולם כולו.